● 在职党员上门开展“圆梦微心愿”活动 通讯员 汪玉娇 摄 通讯员 汪玉娇
“真是太感谢你们了,不用我跑一趟,在家就能完成认证,还耐心教我怎么操作,太贴心啦!”5月15日,宝塔区新城街道文苑社区的一位老人握着党员志愿者的手,脸上满是欣慰的笑容。
当天,文苑社区党总支携手宝塔区税务局机关第二支部委员会在职党员,组建起一支充满温情与担当的党员志愿服务队,开展“上门认证+圆梦微心愿”主题共建活动,让“税务蓝”与“社区红”双向奔赴,把便民服务和深情关怀实实在在送到群众的心坎上。
上门代办送便利
贴心服务解民忧
在此次党建共建活动中,党员志愿者们兵分多路,化身“暖心代办员”,重点聚焦辖区老人、残疾人等特殊群体,提供“一对一”上门代办服务。
每到一户,志愿者们耐心细致地协助老人完成养老待遇生存认证、高龄补贴认证的全流程操作,手把手教老人如何使用手机进行线上认证。遇到老人听不懂的地方,就反复讲解、一步步演示,还细致解读相关惠民政策,确保老人和家属都能熟练掌握办理方法,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。
代办服务之余,志愿者们还与老人们促膝长谈、拉家常,细心询问老人的身体状况、生活起居和实际困难,叮嘱老人们注意居家安全、保重身体。一句句暖心的问候、一个个贴心的举动,驱散了老人的孤独感,让小小的屋子里充满了温情,也让党群之间的联系更加紧密。
在职党员显担当
圆梦群众“微心愿”
走访过程中,社区工作人员偶然得知,辖区一位视力残疾老人心中藏着一个“微心愿”——希望能有一台收音机,方便随时收听新闻资讯、解闷消遣。原来,老人因视力受限,无法正常读报、看手机,平日里十分孤单。
得知这一情况后,宝塔区税务局的在职党员们立刻主动认领了这个“微心愿”,精心挑选了一台便携收音机,第一时间上门送到老人手中。当老人亲手接过收音机,按下开关听到清晰的声音时,脸上露出了孩童般的笑容。一个小小的心愿,就这样被温暖实现,也为老人的晚年生活增添了一抹亮色。
一场暖心活动,连接起党群的心;一件民生小事,彰显着为民的情。此次“上门认证+圆梦微心愿”活动,将便民代办服务与“微心愿”圆梦行动深度融合,既用务实举措解决了特殊群体的急难愁盼,又精准对接了群众的个性化需求,让志愿服务更有温度、更具力度,进一步拉近了党群干群之间的距离。
结对共建聚合力,为民服务无止境。文苑社区党总支将持续深化党建共建机制,凝聚党员志愿服务力量,把“我为群众办实事”落到实处,常态化开展便民代办、关爱帮扶等活动,用心倾听群众心声,用情解决群众难题,用实际行动为辖区居民的幸福生活保驾护航,不断提升大家的获得感、幸福感和安全感。