本报讯(记者 张改玲 通讯员 杨晨)“谢谢民警同志专程上门接送我们办理证件,这样的服务真是太贴心了!”7月25日上午,办完身份证的张某的丈夫握着民警的手连声感谢道。
劳山派出所辖区杨庄科村村民张某在2010年外出打工时,因工程事故受了重伤,经过多方抢救保住了性命,但从此手脚无知觉、下半身瘫痪,生活不能自理,起居都得丈夫照料。由于行动不便,张某一直未办理二代身份证,给办理残疾证等相关手续带来了不便。7月24日,派出所民警在走访中了解到张某的情况后,当即与其家人取得联系,决定上门接送其办理相关证件。7月25日上午,民警将张某从家中接至派出所为其办理了二代身份证及临时身份证。考虑到张某家中经济困难,又免除了其所有办证费用。随后,民警还将张某送至县残联办理了残疾证,后又将其送回家中。民警的人性化服务,让张某及家人感激不已。
记者了解到,近年来,劳山派出所不断创新举措,针对辖区特殊人群办理户籍业务推出了许多便民举措,多次为辖区未办理二代身份证的年老多病、行走不便的特殊人群提供上门办证送证、预约接送办证、免除费用等服务,得到了辖区居民的赞许。