本报讯（通讯员 刘润平）延安市地方税务局大企业税收管理局认真贯彻落实党的十九大精神，以纳税人需求为导向，以提升纳税人遵从度为目标，不断创新个性化服务，推出四项举措优化纳税服务，实现了税企双方的良性互动。
　　一是开展以“税企共建、共赢”为主题的暖风行动。对12户大企业开展了调研走访活动，深入了解企业生产经营发展情况，询问企业在经营中的涉税困难，倾听企业对税务部门在开展税收宣传、政策咨询、上门服务等方面的意见和建议，逐一落实解决，赢得了纳税人的点赞。二是建立了大企业“风险特征库”。组织专人建立石油行业税收风险特征档案，发布行业税收风险防控指引，帮助企业开展内控测试和风险体验，将涉税风险消除在萌芽状态，得到纳税人的认可和好评。三是提升大企业税法遵从度。依托大企业税收工作平台和数据管税系统，对列名大企业进行税收风险扫描，将产生的风险疑点按户下发到企业，帮助企业判断税法义务履行的准确性，引导其进行自我遵从评价。四是创新纳税服务模式。利用微信用户多、及时性和互动性较强的特点，建立管户单位的办税人员、国、地税相关业务联络人微信群，定期转发最新法律法规，收集企业涉税诉求，开展税企互动，累计发送各项税收政策解读120余条，使纳税人能够动动手指查信息，明明白白知风险，触触屏幕提诉求，轻轻松松办事情。帮助企业理解和掌握税收政策变化及应用，在避免涉税争议、降低税收风险上起到了积极作用，大大提高了大企业微信服务群的可读性和“含金量”，传递了服务好声音，进一步优化了纳税服务。