本报讯（记者 班姣）5月30日，市检察院12309检察服务中心举行揭牌仪式，同时，12309检察服务热线也于当日正式启动。
　　据了解，12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，由原12309职务犯罪举报电话转型升级后建成，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号4种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。该服务中心网络平台主要包括3大模块13项具体功能。热线分人工服务和录音留言两项功能，本地用户直接拨打12309即可接通，外地用户需拨0911—12309接通后按提示操作，为保证服务质量，通话全程有录音。对于群众的诉求，将在10个工作日内进行回复。热线的正式启动，满足了人民群众零距离沟通、即时性互动、无障碍共享等新需求，实现了为民、便民、惠民的工作目标，真正体现了“人工智能+司法为民”。