●惠晨正在讲解 本报记者 李星棋 实习生 白茹
日前,文化和旅游部在北京举行全国红色旅游“五好讲解员”建设行动试点工作总结交流活动,并公布了首批全国“五好讲解员”名单,我市10名讲解员被确定为“五好讲解员”,其中杨家岭革命旧址管理处就有3名讲解员入围,惠晨便是其中之一。
青春、阳光、朝气蓬勃,这是惠晨给人的第一印象。虽然看起来年轻,但他已经从事旧址讲解工作8年之久。
2011年6月,在惠晨大学毕业之际,杨家岭革命旧址招聘兼职讲解员,有语言方面优势的惠晨决定去试一试。通过面试、考核、培训,他顺利成为一名讲解员。上班后,他每天按时到达旧址坚守岗位。刚开始背讲词,十几页的讲解词,他只用4天就全部背会。
谈到第一次的讲解,惠晨记忆犹新,他说:“第一次讲解很紧张,面对那么多的游客,特别想讲好,但效果一般。”
为了尽快提升自己的讲解水平,惠晨免费为游客提供讲解服务,从刚开始没有感情的背诵,到后来的娓娓道来讲述故事。
随后,他对自己提出更高要求,以正式的老讲解员作为标准,在休息时一遍又一遍地练习,调整语言表达、面部表情以及手势动作等,希望把最好的一面呈现给游客。
一年后,由于表现优秀,惠晨经过重重考核,正式成为杨家岭革命旧址讲解中的一员。
在此后的一次评星定级考核中,单位邀请专家重新写讲词,同时对讲解员的讲解能力、礼仪规范等进行考核。30多页的新讲词,惠晨每天连夜学习背诵,早上到单位后,第一个进行示范讲解,通过考核并成为二级讲解员。
2015年,全市讲解员行业迎来“大考”,600多人竞选120个讲解岗位,要求普通话、歌舞才艺、礼仪规范等方面达标,惠晨认真准备,最后取得了不错的名次。
做讲解员8年期间,惠晨完成了单位大大小小的重要接待任务,并先后获得了全国红色故事大赛三等奖、“夏青杯”朗诵大赛三等奖、陕西省朗诵大赛延安赛区第一名等荣誉。
为了给游客一个最优质的旅游体验,惠晨在讲解中时常与游客互动交流。“东方红太阳升,中国出了个毛泽东……”每次走进文艺座谈会旧址,惠晨都会向现场的游客一展歌喉,引来游客的阵阵掌声。
“‘五好讲解员’要求我们政治思想、知识储备、讲解服务、示范带头、社会影响等方面都要做到最好,这对我提出了更高的要求,也是鞭策我进一步提升个人素质的强大动力。”惠晨表示,未来仍然会严格要求自己,不断增强知识储备,努力向专家型的讲解员靠拢,把杨家岭乃至全延安更多的党史内容、历史故事与大家分享。