本报讯(记者 刘卓 通讯员 侯翠 李进)近日,洛川县3家企业专门带着锦旗来到该县行政审批局,感谢该局工作人员为公司提供的优质服务。
刘洋是陕西满翰粮农作物科技有限公司洛川分公司董事长,在洛川县农资城经营农药、化肥等农资产品已经8年,“以前办理经营许可证很费劲,前后得跑6个部门单位,证拿到手上最快也得20天。”刘洋说,今年他在石头镇重新开了一家农作物科技有限公司,不到4天时间,证就拿到手了。
老家在福建莆田的陈黎标2015年在洛川县京兆村开办加油站。今年,《成品油零售经营批准证书》变更需要换证,不知道需要准备什么材料的他来到行政审批局咨询,工作人员诚恳的工作态度和耐心的服务让他觉得很暖心。
“工作人员收到我的诉求后,及时帮我准备了相关材料,4天时间我就拿到了变更手续。”陈黎标说。
据了解,洛川县行政审批局组建两年以来,不断深化“放管服”改革,在稳步推进相对集中许可权改革和工程建设项目审批制度改革的基础上,注重在简化流程、精简资料、压缩时限、优化服务上下功夫、出实招,下大力气解决企业和群众办事难、办事慢的问题。持续开展的上门服务、预约服务、延时服务、帮办代办等服务,受到了企业和群众的充分肯定。2020年,洛川县行政审批政务大厅共受理各类事项201009件,办结199288件,办结率达到99.14%,累计收到锦旗23面。