通讯员 齐峰
　　今年63岁的郭延萍，是宝塔区宝塔山街道王家坪社区的一位片长。之前，她曾担任过该社区的两委会主任，退休后又被组织返聘，至今在社区已工作了近20个年头。由于她退离前后一直热心社区工作，样样工作都走在前干在前，深得辖区居民的赞誉和拥戴。
　　宁可听骂声 决不听哭声
　　前些年，老旧小区未改造时，大多小区的条件都不好。那时她还管理着延安革命纪念馆后山上的68户居民和碾盘沟的56户居民。一到下雨天，一些居民的住房和安危常常令她十分担心。2013年夏，延安强降雨，她45天未回家，硬是在山上挨家挨户检查群众的住房，及时动员和转移危房内的老人小孩。她先后3次从危房中强令解救出数名群众。一次，她反复劝说一危房中的两口子转移，但他们始终不愿意，眼看窑洞要出问题，她当机立断用棍子硬把他们从窑洞里赶了出来。刚出窑门，窑洞就轰然倒下，两口子劫后余生，千恩万谢。她还为这两口子争取了廉租房和低保待遇。还有一家，男人去世得早，留下女人和残障儿子、孙子。在强降雨中，他家的四孔窑洞多处裂缝，十分危险。但女人非要进去搬运东西，她坚决不让，女人从上午十点一直骂到下午两点半，而她硬是一句没还口，而是苦口婆心地反复劝解：“门一旦被打开就少了支撑，窑洞随时都有坍塌的可能，你们再骂我也不许你们进去。”当天下午两点四十分左右，四孔窑洞突然垮塌得只剩下半孔窑洞。周围的群众无不夸赞她说：“这次没有你的忍辱和坚持，这一家三口的性命恐怕就没了。”
　　不顾年纪大防控在一线
　　过去的3年多来，多轮新冠肺炎疫情高峰，考验着社区工作，郭延萍在做好日常网格管理的同时，把防范疫情扩散、提高辖区居民防范意识和病毒感染当作头等大事来抓。她常常不分昼夜地深入到各个小区进行广播宣传和张贴各种资料宣传；在人流较集中的地段设卡值守，查验进出人员的健康码、行程码，进行测温防控；到居民小区轮番做核酸检测；给封控隔离人员门上贴封条、代买生活用品和联系医护人员上门做核酸。在疫情较为严重的时期，她不顾年纪大、天气冷，连续坚持了一个星期奔波在核酸检测点，用小喇叭一遍遍呼叫大家及时前来做核酸检测。
　　有一次，一个居民的腿突发疼痛行动不便，没有下楼做核酸，下午绿码就变成了黄码，按当时的防疫政策，需要到延安大学附属医院做两次核酸检测。他着急地到小区检测点寻求帮助，郭延萍安排他就近在小区做了核酸，并联系上级检测部门说明了情况。核酸检测结果出来后，该居民的黄码很快就变成绿码了。
　　那段时间，有的小区单位主动送来盒饭，有的居民主动送来热水和水果。每当这时，她总是快人快语：“谢谢大家，有你们的理解和支持，我们一定能战胜疫情。”
　　做好传帮带一心为群众
　　这几年，城市老旧小区改造提到了政府的议事日程。郭延萍作为社区的一名片长，其身上的担子更重了。她合理安排工作人员，认真做好年轻人的传帮带，一般工作尽量让他们出面去干，而遇上一些棘手的问题她则亲自出面去协调。有个别小区在改造过程中遇到诸如窗外护栏不愿拆，各种线路布局和走向不规范等问题。她就三番五次登门拜访去做协调工作。有的住户说的话比较难听，有的多次给她下逐客令，但她总是耐心地给他们宣传政府的有关政策规定，做劝解疏导工作，力争取得住户同意。
　　为更好地服务辖区群众，郭延萍在各小区专门建立了居民网格群，负责通知社区安排、老年人定期体检、医院定点给老年人看病、社区定点组织文艺演出、高龄老人每年补贴认证、拆除不规范的外挂电线等，获得群众的一致好评。
　　20年来，郭延萍为做好工作多贡献，经常不分周末和节假日加班服务居民。为此，她数次被上级部门评为“优秀共产党员”“先进工作者”“文明和谐家庭户”“疫情防控最美志愿者”，还被宝塔区人民法院聘为“执行工作信息联络员”等。