本报讯(通讯员 付雨可 记者 李欢)“真是太感谢社区和司法所的工作人员了,本以为我们两家的纠纷暂时解决不了,没想到这么快就帮我们解决了,让我们打开了心结,两家以后还是好邻居。”近日,在宝塔区南市街道市场沟社区,居民四区的张女士感慨地说道。
自辖区沟道治理项目动工以来,由于山体房屋结构密集,在治理过程中引发很多矛盾纠纷。张女士家就因为和邻居家共用一面墙,出现墙体裂缝、地基下沉等多种问题,两家在协商维修事宜中,一直没有达成共识,僵持不下,导致双方发生了争吵。得知此事后,由南市街道司法所、派出所、律师、社区负责人、社区网格员组成的调解队伍第一时间赶赴现场了解具体情况。经了解情况后,大家耐心对双方当事人分别作思想教育以及法治宣传教育工作,最终圆满解决了此问题。
近年来,市场沟社区为了进一步提升基层治理能力,确保精准掌握辖区矛盾隐患,坚持抓早抓小、应调尽调,将党员、网格员、民警、律师等力量融合到社区网格,使矛盾纠纷排查触角延伸至每家每户。社区网格员通过每天入户走访、面对面交流、微信群收集等形式,积极排查辖区安全隐患、邻里纠纷等各类矛盾,准确掌握矛盾纠纷动态和人员动态,了解“小纠结”、化解“小疙瘩”、调解“小问题”。今年以来,该社区共排查矛盾纠纷30余件,现已全部化解。
“我们将顺应群众期盼,持续抓好抓实矛盾纠纷化解工作,及时组织人员进行调处,矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,不断提升辖区群众的幸福感、安全感和满意度。”市场沟社区负责人表示。