本报讯（通讯员 乔雅）3月26日，延安新区供热公司党支部组织党员志愿者在新区能源小区开展“党员践初心、服务零距离”活动。活动当天，共发放供热宣传册100余份、上门服务12户。
　　活动现场，党员志愿者耐心给热用户讲解停供后的注意事项，普及供热常识，发放供热知识宣传册，上门为热用户服务，积极创建和谐的供用热关系。
　　“暖气停供后，家里的温度下降明显，家里有老人和小孩，我们就准备启用家里安装的燃气壁挂炉采暖。正发愁该如何操作，你们就主动上门来服务，真的是非常及时。”居民高先生感激地说。当日，党员志愿者上门为热用户现场指导集中供热与燃气壁挂炉的切换使用及注意事项，受到群众好评。
　　此次活动不仅扩大了供热知识的普及和宣传面，还深入了解了用户的用热情况和诉求，集中力量、实实在在地解决了用户关心关注的难点问题，树立了企业在热用户心中“暖到家”的良好形象。下一步，该公司党支部将以深入开展服务进社区活动为契机，畅通与用户的交流渠道，以更大的力度、更实的举措实现亲情式供热服务和精细化管理，全力以赴做好今冬供热工作。