本报讯（通讯员 赵锦怡）近日，延安市人民医院耳鼻咽喉头颈外科收到一封来自患儿家长的感谢信，信中，家长言辞真挚地对闫娟副主任医师的医疗技术和优质服务给予了高度肯定和赞扬。这封简短却饱含真情的感谢信，不仅传递了温暖与感动，也彰显了浓浓医患情。
　　7月20日上午，市人民医院耳鼻咽喉头颈外科闫娟副主任医师接诊了一位名叫楚楚（化名）的患儿。楚楚于10天突然出现左耳疼痛，严重影响到了她的日常生活和学习，经常因疼痛半夜哭醒。家长焦急万分，带着楚楚辗转多家医院治疗，但收效甚微。抱着试一试的态度，楚楚父母带着楚楚来到该院就诊。
　　面对焦急的家长和病痛中的孩子，闫娟副主任医师展现出了高度的专业素养和人文关怀。她耐心细致地询问了病情，并对孩子的左耳进行了细致探查，凭借丰富的临床经验和深厚的医学知识，诊断为左侧外耳道胆脂瘤。
　　诊断外耳道胆脂瘤有时并不容易，因其临床症状、长相有时酷似耵聍栓塞，并常常与耵聍混合在一起，临床上常常初诊为耵聍栓塞，但闫娟副主任医师凭借精湛的医术和敏锐的观察力，结合患儿症状，这才找到了病因。考虑到患儿年龄较大，有一定的自我控制能力，且外耳道肿胀症状不严重，闫娟副主任医师向患儿充分说明病情，做好沟通工作，与患儿达成一致后，用吸引器将外耳道分泌物仔细清理，找到胆脂瘤边缘，沿外耳道壁完整剥离，将胆脂瘤彻底切除。整个过程用时不到15分钟。胆脂瘤取出后，孩子的耳朵再也不闷胀疼痛了，久违的笑容再次绽放在她的脸上。楚楚父亲为表感谢，特意写了一封感谢信，字字句句都饱含着对闫娟副主任医师深深的敬意和感激。
　　这封感谢信，不仅是对闫娟副主任医师精湛医术的认可，更是对她高尚医德的赞美。在忙碌的医疗工作中，闫娟副主任医师始终坚持以患者为中心的服务理念，用心为每一位患者提供优质的医疗服务。她的专业与温情，不仅治愈了楚楚的病痛，也温暖了这个小家庭的心。