本报讯（通讯员 杨锦波）“本来打算停好车去街上吃饭，但谁知道早上都没开门，心想买一桶泡面对付一口得了，没想到矿上贴心地送来了热菜热饭。”一大早便进入黄陵矿业双龙煤业装车的司乘人员王勇，接过工作人员递来的饭菜，激动地说。
　　数九寒天，滴水成冰，让每一位前来矿区装煤的司乘人员犯了难，尤其是在每天的早晚时刻，能够吃上一口热饭都成了他们最奢侈的事情。了解到情况后，该矿精心为过往司乘人员准备了热菜热饭。于是，在该矿销售区，随着工作人员一声声亲切的问候声传出，一股别样的暖流便四溢开来，正在进出矿区进行煤炭运输的司乘人员接过一份份热腾腾的饭菜，安心地在休息区内用餐，桌上是刚刚沏满杯的茶水。一幅冬日里的温暖故事正在这里上演。
　　每天早晚时分虽然是进出矿区车辆的高峰期，但“暖心”服务不落下任何一个人，一名名工作人员化身“温暖使者”，微笑着邀请司乘人员进入休息区用餐，或是带着装满饭菜的餐盒，穿梭在一辆辆卡车之间。保温餐盒里，是提前精心准备的饭菜，荤素搭配，营养丰富，阵阵饭菜香从餐盒中飘出，温暖了每一位司乘人员的心。
　　此外，该矿还准备了热水、针线、应急药品和保暖用品等，尽可能地满足司乘人员的需求，并认真听取意见建议，不断完善细化服务内容，提升服务质量，以“小爱心”营造“大温暖”，将真心、真情送到他们的身边，为提升“双龙牌”的品牌价值增光添彩。