前些天,B站网红“老师好,我叫何同学”的一番言论在网上引发争议。他说,作为一个有讨好倾向的人,拒绝网约车司机要好评,是自己锻炼真诚和勇气的方式。
这种论调让人不由得想起社会学中的“安全欺凌”:当一些人无法在强者面前展现勇气的时候,便转向更加弱势的群体去寻求心理代偿。于是,网约车司机、外卖员、餐厅服务员等,这些因为职业属性而不得不保持谦卑的劳动者,便成为某些人“练习说不”的理想对象。
但真正的勇气,何须以他人的尊严去锻炼?朴素的真诚哪需要用刻薄的言行去合理化?前几天下班回家路上,笔者在小区门口遇到一位卖鸡蛋的老人,他的衣服磨出了毛边,一双满是皱纹的手正把篮子里的鸡蛋拾掇得整齐干净。恰好家里没鸡蛋了,我便停下脚步。
“麻烦您给挑20个鸡蛋。”我习惯性用了敬称。
老人突然愣了一下,正在装鸡蛋的手悬在蛋筐上方,喉结滚了滚说:“后生,我多给你两个鸡蛋。”他声音发颤:“活了一辈子,还是头回听人叫我‘您’。”
这个颤抖的“您”,像一把钝刀划向站立的我。蹲下身,老人眼中闪动的泪光,让我看清了自己倒映在其中的傲慢。原来,有些人穷尽一生等待的,不过是文明社会对劳动者最基本的尊严确认。
无论是“老师好,我叫何同学”所说的网约车司机,还是我所遇到的卖鸡蛋老人,抑或是大家生活中最常见到的快递员、外卖员、餐厅服务员、保洁员、环卫工人等等,他们都是这个社会中最平凡的劳动者,就像社会机器中的无数滚珠一样不可或缺。
他们用高尚的劳动服务社会、服务人民,只因为行业、工种的经济依赖性所形成的“结构性弱势”,就被某些人在精神层面上实施了“系统性矮化”,并被简单地归类为“服务提供者”。甚至因为确信这种“矮化”不会遭到实质性反抗,某些人便用“真诚”“坦率”等名义合理化自己的刻薄言行,从道德上获得“豁免感”,认为“我付了钱”便可以对他人进行评判,从而对外卖员大吼“超时就不要了”,对餐厅侍者不礼貌地吆来喝去,在网约车行程结束后傲慢地说“我不给好评”……
这种隐形的暴力,本质上暴露的不是勇气,更不是真诚,而是懦弱,是刺向自身恐惧的利剑,更是一个文明高尚的社会所不齿的行为。
人类真正的教养,体现在强者对无法反击者的态度和细节里;社会文明的标尺,应当是给予每一个劳动者最基本的尊严确认。
“五一”国际劳动节,全社会都在赞美劳动者、颂扬奋斗者。让我们从此刻起,尊重劳动,尊重每一个平凡普通的劳动者——在共情中感受劳动者的艰辛与高尚,在行动中重新认知“服务关系≠奴役关系”“差评权≠羞辱权”,在表达中设置对他人、对自己、对社会的尊重底线。从而,在快递员暴雨中护住我们的快递,在保洁员弯腰捡起我们丢落的纸巾,在网约车司机平安送达我们的时刻等等,这些“社会文明随堂测”的瞬间,我们那个脱口而出的“您”,那份由心而发的对劳动者的基本尊严确认,就是最为朴素的满分答案。