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发布日期:2025年05月14日
从“跑大厅”到“点手机”
吴起县税费服务体验师点赞智慧办税
  本报讯(通讯员 支晓丽 李瑞瑞)国家税务总局吴起县税务局紧紧围绕“税收·法治·公平”主题,积极引导各类经营主体尊法学法守法用法,切实增强合规经营和风险防范意识,强化依法诚信纳税自觉,推动税收法治宣传工作提质增效,让税法宣传走进千家万户。
  吴起七妹百惠兔业农民专业合作社是一家集肉兔生物育种、标准化养殖技术服务、配方饲料加工、兔肉食品加工、产品销售、研学教育、特色餐饮于一体的全产业链现代兔业企业,以“产业园+村集体经济+农户”的联农带农发展模式带动农户致富。近日,该公司财务人员刘娟平遇到了申报难题,她立即想到了前段时间税务干部上门辅导时发放的征纳互动名片,她随即扫描名片上的二维码,在电子税务局中找到“悦悦”图标,并通过征纳互动界面很快就和吴起县税务局办税大厅工作人员取得了联系。
  “本来以为我要到大厅才能完成的业务,没想到通过征纳互动平台足不出户就解决了。”征纳互动座席人员随即向刘娟平发起了远程协助,通过实时指导操作,不到5分钟便发现了错误并更正了申报。
  吴起七妹百惠兔业农民专业合作社成立至今一直受到税务部门的指导和帮助。“税务局还邀请我作为税费服务体验师参观大厅,全流程体验业务办理。体验过程中,我了解了税务干部如何办理业务,征纳互动平台为何如此便捷,也切身体会到了税务部门服务越来越精准化,服务举措越来越贴心。”刘娟平对此次体验赞不绝口。
  “税费服务体验师”代表走进吴起县税务局第一税务分局办税服务厅,沉浸式体验便捷高效的纳税服务,在导税台、自助办税区、办税窗口体验发票领用、网上办税、新办企业套餐式服务等高频涉税事项办理流程,亲身感受办税流程的新变化。税务部门也在问需求、查不足的过程中,促进纳税服务提档升级。
  吴起县税务局相关负责人表示,将以税收宣传月为契机,持续深化税收宣传工作,创新宣传形式、拓展宣传路径,积极引导各类经营主体尊法学法守法用法,助力各类经营主体“诚”风破浪、行稳致远。