本报讯（记者 贺秋平 吕辰雪）近日，记者从相关部门了解到，自2024年7月起，我市公安交警部门实施道路交通事故“视频快处”工作机制一年来，这项便民举措累计处理案件10826起，既提高处理效率又缓堵保畅，受到市民点赞。
　　7月25日，在延安市公安局交警支队二大队道路交通事故快处快赔服务中心，民警张骁龙正在向市民介绍“视频快处”的功能和具体操作步骤，现场处置过程最快仅需5分钟，当事人就可以收到交警部门发送的定责短信。“以后再发生交通事故，如果没有人受伤，可以通过咱们‘交管12123’App上这个‘视频快处’直接报警。我们通过‘视频快处’给你们讲解现场怎么操作，就不用再跑到交警部门处理。”
　　市民李娜出门经常开车，对于“视频快处”操作流程十分关注。“在城区里面基本都是一些小剐蹭，等交警来现场处理需要花费时间，还容易造成交通拥堵。”李娜感慨地说，有了“视频快处”，大大缩短了双方处理事故的时间，整个流程也很清晰明了，确实非常便捷。
　　“视频快处”最大的好处就是，如果双方驾驶员发生轻微交通事故，在不涉及到酒驾、无人员受伤、无证等重大违法行为的情况下，都可以通过这个它直接报警，交警会及时给司机处理，有效缓解因交通事故造成的道路拥堵。
　　作为一项便民利民服务措施，经过1年的运转，已逐步进入规范化管理阶段。截至目前，全市17个交警大队，通过“视频快处”累计处理轻微交通事故10826起，占简易交通事故的总比例为63.82%，通过视频快处处理轻微交通事故占比达到82.76%。交警部门表示，他们将加大对“视频快处”工作的宣传，进一步提升群众知晓率，提升轻微交通事故“视频快处”占比，全力保障道路交通安全畅通有序。