通讯员 王建平 徐向虎
　　7月25日，一场百年罕见的特大暴雨裹挟着汹涌洪流突袭吴起县城，浊水瞬间灌入吴起农行营业部，室外水位高达120厘米，室内水位达40厘米，淤泥沉积盈尺，设备瘫痪，凭证浸透，网点大量设施机具和物品损毁——这座承载着县域金融血脉的重要节点，在自然灾害的肆虐中骤然停摆。
　　灾情就是命令。农行延安分行党委书记、行长李朝亮亲自安排部署，分行党委委员、副行长韩鑫带队赶赴受灾网点实地指导抗洪抢险工作。吴起农行党委书记、行长王建平身先士卒带领员工冲向受灾现场，想方设法打开卷帘门排放积水，组织全体员工紧急开展自救。一场全员参与的抢险救灾攻坚战旋即打响。
　　浑浊的泥水中，农行人无所畏惧。每天连续十几个小时的奋战，无人退缩，倚墙短暂歇息时，手中工具仍紧握不放。经过五天的接续战斗，营业厅内淤泥被彻底清除，设备初步恢复轮廓，各项网点功能在农行人专注而坚毅的身影中逐渐复苏。
　　如何保障业务连续、服务不断？吴起农行双管齐下：一方面迅速发布公告，引导客户通过掌银、微银行等线上渠道办理业务；另一方面，抽调技术和业务骨干，组建临时营业团队，为设立支行营业部临时金融服务点做好准备。
　　时间紧迫。从27日中午到28日凌晨，该团队加班加点，克服设备短缺、断电、断网等重重困难，顺利实现临时金融服务点正式营业，并成功为某企业投放流动资金贷款1亿元。在临时金融服务点外，排队办理业务的受灾群众纷纷感慨：“听说农行连夜抢修系统，临时搭起服务点，确实靠谱！”截至30日，吴起农行率先在同业中实现3家网点正常对外营业，为保障灾后民生、增强民众抗灾信心起到了非常关键的“稳定器”作用。
　　27日中午，为紧急做好政府抗洪救助款项划拨工作，确保各乡镇抗洪救灾不受影响。吴起农行党委高度重视，紧急联系通信运营商铺设专用光纤、调配专用电脑终端、购买安装交换机、积极对接财政部门打通网络连接……经过不懈努力，一条连接抗洪抢险的“金融生命线”顺利疏通。次日中午，成功将民政局拨付给辖内9个乡镇的320万元抗灾救济款划拨到位。
　　此次特大洪涝灾害使大量个体工商户、农户和小微企业遭受了重创。灾情面前，吴起农行主动担当，迅速整合现有信贷资源，优化条件，简化流程，单列出不少于1亿元专项资金，紧急推出“灾后重建贷”等低利率系列组合产品。同时，组建数支客户经理团队，深入受灾一线摸排情况，实施“一户一策”上门服务。“4个蔬菜大棚，2个被冲垮了，眼看下半年没了收入，农行的人直接上门为我办理了15万元贷款，利率还特别低，为我解了燃眉之急，让我又看到了希望。”农户李某某说。据统计，全行29日单日累计向受灾个体工商户、农户、小微企业投放贷款326.8万元，用于门店修复、缓解货物损失压力、保障重建资金链等，助力受灾客户和群众灾后重建、恢复生产。
　　当第一缕晨光再次洒落，受灾网点淤泥已净。受损电路和网络线路正在重新布置，内部修缮仍在紧张进行，各项金融服务工作已全部恢复正常……洪水冲垮了设施，却冲不垮农行人守护金融血脉的信念；淤泥覆盖了地面，却覆盖不了服务“三农”与地方的初心。吴起农行将继续坚守“金融为民”的社会责任，发扬国有大行的担当精神，持续为抗洪救灾，灾后重建，恢复生产贡献力量。这盏服务之灯，必将以最快的速度，重新照亮吴起经济的航程。