本报讯（记者 贺秋平 通讯员 张莹）“这张电力服务便民卡上有电话，用电有任何问题随时联系我们。”近日，国网宜川县供电公司组织开展秋季安全用电进社区宣传活动，将安全知识和贴心服务送到用户身边，共同筑牢安全用电防线。
　　宣传活动中，电力服务小分队走进德馨园、秦和家园、君安花庭等居民小区，普及安全用电知识，提升用户安全用电意识和节能降耗自觉性。针对老年用户的用电习惯，队员们以通俗易懂的语言、身边的典型案例、手把手操作等方式，让老人听得懂、会操作、无担忧。同时，服务队还为独居、高龄等特殊群体用户，建立了专属服务档案，提供更加精细化的服务。
　　“以前只知道按时交电费，今天才知道用电还有这么多讲究。”刚办完业务的营奶奶笑着说。今年以来，服务队还创新推出电力服务便民卡，卡片上印有营业厅联系方式、线上缴费操作流程图，方便老年人足不出户办理相关业务。除了普及安全用电知识外，队员们对检查中发现的线路老化、私拉乱接、插座过载等用电隐患，现场及时处理，并建立台账追踪落实，确保隐患闭环管理。
　　“下一步，我们还将继续通过进家庭、进社区、进农村、进校园、进企业等方式，大力宣传电力设施保护、安全生产法律法规和安全用电知识，提升公众安全用电意识、电力设施保护及自我保护能力，推动形成人人讲安全、个个会应急的社会环境，更好地守护万家灯火。”电力服务小分队负责人杨峰说。