本报讯（通讯员 杨兴）9月16日，宝塔区新城街道鲁艺社区党总支组织开展民政救助政策宣传及“陕西民政通”小程序推广活动，以“线上+线下”联动服务，让困难群众办事少跑腿、救助服务更贴心。
　　活动现场人头攒动，社区网格员化身“政策讲解员”，向居民重点介绍了“陕西民政通”微信小程序各项主体功能及使用方法，动员大家主动关注、积极使用。通过现场演示，居民只需在手机上操作，就能轻松完成救助申请、进度查询等事项，极大地节省了时间和精力。对于不太熟悉智能手机操作的居民，社区志愿者手把手教学，一步步引导他们进行注册和使用，直到他们完全掌握。此外，社区还联合财政所工作人员解读惠民一卡通政策，涵盖各类民生补贴发放、社保查询、消费结算等内容。同时，社区志愿者还联合农银人寿志愿者开展反诈宣传，重点提醒老年居民警惕“保健品诈骗”“虚假投资”等陷阱，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀，切实筑牢居民财产安全防线。
　　与此同时，为让政策红利覆盖到每一户困难家庭，社区网格员同步开展“点对点”入户走访。每到一户，工作人员都耐心细致地为居民讲解社会救助政策，包括最低生活保障、特困人员供养、临时救助等内容，并针对居民提出的疑问一一进行解答，确保“政策入户、不落一人”。