● 一号煤矿家属协管员看望鲁寺南台村周桂英老人

　　通讯员 倪小红 缑欣雨
　　夕阳无限好，人间重晚晴。在重阳节来临之际，为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，丰富老人们的精神生活，10月28日，黄陵矿业一号煤矿的“红马甲”志愿者们开展了一场温暖的“敲门行动”。他们穿梭在村落街巷，敲开空巢老人的家门，用一声声问候、一次次帮办，将暖心服务送到老人身边，传递节日的关怀与温暖。
　　暖心敲门，筑牢安全防线
　　“阿姨，您家取暖电器多，用电负荷大，建议换个质量好的插排，电动车充电的临时插座也要固定好，出门一定记得断电……”在鲁寺南台村周桂英老人家中，一号煤矿家属协管员梁娜一边检查用电情况，一边细心叮嘱。句句贴心的话语，如暖流般沁入老人心田。
　　针对冬季火灾多发的特点，“红马甲”们化身安全宣传员，走村入户讲解消防知识。面对独居老人、空巢老人和留守儿童等群体，志愿者们投入更多精力，以“唠家常”的方式引导居民做到“三清三关”，反复提醒用气、用电、用火安全，切实筑牢身边的安全防线。
　　政策宣讲与需求收集也是“敲门行动”的重要内容。志愿者们围坐在老人身边，用通俗的语言讲解惠民政策、分析典型案例、解答各类疑问。能当场解决的问题立即处理，无法当场解决的则认真记录、分类整理，协调相关力量限时办理，真正做到事事有回应、件件有着落。
　　真情陪伴，照亮孤独晚年
　　10月28日，晨雾轻笼，“红马甲”们提着牛奶、鸡蛋、水果等慰问品，踏上了前往倪秋全夫妇家的路。
　　“ 叔叔，重阳节快到了，我们来看您啦！”志愿者董国萍一声亲切的问候，让倪秋全脸上绽开了笑容。倪秋全夫妇的子女常年在外打工，难得回家。2020年，倪秋全因交通事故左腿粉碎性骨折，虽经治疗，仍行动不便，日常生活困难重重。
　　“孩子们孝顺，可我在外地住不惯，口味不合，说话也说不到一块儿… … ”谈起现状，倪秋全言语中透着对子女的思念，也流露出独居的无奈。
　　在这个快节奏的时代，空巢老人常与孤独为伴。倪秋全理解并支持子女追求梦想，却也渴望有人关心他的身体、倾听他的心声，哪怕只是聊几句家常。
　　了解情况后，一号煤矿的志愿者们将老两口列为重点关怀对象。他们定期上门，帮忙拆洗被褥、打扫房屋，陪老人聊天，讲述矿区和村里的新鲜事。这些看似平凡的举动，为老人打开了通往外界的一扇窗，驱散了孤独，带来了家的温暖。
　　“你们一来，家里热闹了，心里也亮堂了！”倪秋全感慨地说。
 　 精准服务，温暖常伴身边
　　水有源，树有根。敬老爱亲不仅是中华民族的传统美德，也是企业发展的根基。近年来，一号煤矿始终秉持“关爱孤寡老人，义务奉献爱心”的优良传统，推动亲情服务常态化、制度化。
　　为提供持续、精准的关爱，煤矿安排专人对矿区及周边60岁以上空巢老人，特别是独居、高龄、失能等特殊群体进行全面摸底，按照不同类型建立详细电子档案，实现“一人一策”精准服务。定期组织志愿者上门开展家居清洁、义务理发、心理疏导等服务，提供助餐、助浴、助洁、助急、助医、助托与上门探望“六助一探”支持，为老人解决实际困难，成为他们信得过、靠得住、时刻牵挂的贴心人。
　　一次次敲门、一句句问候、一件件实事，让越来越多的老人感受到社会的温暖，也让矿区的“夕阳红”绽放出更加绚丽的光彩。