“以前我们巡查,一天下来腿都跑断了,有些背街小巷的垃圾堆放、井盖丢失等乱象,很难第一时间发现。”在黄陵县城市管理执法局工作多年的曹军感受颇深,“过去,数据分散在各部门,查个路灯数据得跑几个科室,出问题全靠打电话,小事要耗三四个小时;巡查全靠两条腿,一天下来累够呛,却只能发现几起违规问题。”
为了让城市管理省心省力,2024年底,黄陵县建起了一个全新的智慧城管平台。
曹军形象地比喻,“这就好比给城市装上了24小时不眨眼的‘千里眼’和会思考的‘AI大脑’。”
正是这双“千里眼”,打破了部门的壁垒,把市监、教科体局等部门的2000多路摄像头全都连在了一起。更神的是,它装上了聪明的“大脑”,能自己“认人识事”。
过去,渣土车沿街抛洒,路面脏了很久才能见到匆匆赶来的环卫工。自从系统部署了12大类智能识别算法,车辆一抛洒,系统就能精准识别、自动抓拍。沿街开店的马哲对此点赞道,“以前最怕渣土车半夜偷跑,第二天早上门口全是渣土,看着就堵心。现在好了,不管白天黑夜,只要一撒漏,系统立马就报警,还没等我开门营业,路面早就收拾利索了,这城市管理真是越来越给力了。”
如今,不管机动车违停、垃圾乱堆,还是绿化带有人闯入、道路有了积水,甚至是车辆不礼让行人,这双“千里眼”都能看得一清二楚。这种全天候的智能巡查,让隐藏在角落里的问题无所遁形。
为了让城市“耳聪目明”,黄陵县给城市的每一个部件都办了一张“身份证”。中电系统建设工程有限公司王晨团队负责完成了城区8.11平方公里的数据普查,给3万多个路灯、井盖等部件建立了详细的“数字档案”。
变化是实实在在的。“以前哪个路段的井盖丢了,可能要打好几个电话对接,落实难、效率低,存在安全隐患。现在,有了‘数字身份证’,系统立刻就能知道这是哪个部门的井盖、具体位置在哪,直接自动派单维修。”黄陵县环卫站站长张海林感慨道,有了“云网底座”和“全要素数据库”支撑,八大系统协同,城市管理真正迈向了“一屏观全城、一网管全域”的新阶段。屏幕上的每一个闪烁点,都对应着真实的城市脉搏。
有了底座支撑,办事效率就像坐上了快车。系统构建了从“自动发现”到“智能派单”,再到“快速处置”和“结果反馈”的一条龙闭环。案件被抓拍后,系统像流水线一样自动派发给对应部门,还能智能识别相似案件防止重复。
家住附近的商户任小权对此深有体会:“以前路灯坏了,打电话、找物业,折腾大半天。现在系统一报警,维修队就到了,真快。”
如今,这套智慧系统的触角已经延伸到了百姓生活的方方面面。目前,平台已接入700多盏智慧路灯和50多个供水监测点的实时数据,未来还将覆盖供暖、燃气等城市生命线。
此外,大数据还助力规划了“十五分钟便民生活圈”,让菜场、药店等设施布局更合理,让城市管理既有严管的速度,又有服务的温度。
从“跑断腿”的人海战术,到“指尖上”的智慧闭环,黄陵县生动诠释了数字技术如何让县域治理更聪明、更高效。未来,“数字黄陵”的智慧之光必将照亮每个角落,让更多百姓享受到数字化带来的美好生活。