去年刚放寒假，我和弟弟如脱缰的野马，迫不及待地乘坐列车往爷爷家奔去，太过开心，不知不觉间，竟因一时疏忽坐过了站。
　　发现坐过站后，我和弟弟手足无措，心里非常害怕。情急之下，我们赶紧联系了列车工作人员。田车长得知情况后，第一时间耐心地询问我们的家庭信息，轻轻地安抚我们的情绪，并迅速与我们的家长取得了联系。
　　在了解清楚情况后，田车长没有丝毫耽搁，一边安慰我们不要着急，一边积极协调各方资源。不但安排了我们的饮食，还亲手将我们交接给了蒲城东站的赵站务员。
　　他一直陪伴在我们身边，耐心地解答我们的疑问，让我们在陌生的车站也感受到了家人般的温暖。随后，他又顺利将我们交接给了K214次的林车长，最终由富县东站的工作人员将我们安全护送回了家。
　　一路温暖相伴，心安无比，正是因为有田车长、赵站务员、林车长和富县东站工作人员等这样一群心系旅客、尽职尽责的优秀工作人员，有中国铁路这样高效协同、充满温度的服务体系，我们的出行才更加安心、更加踏实。
　　今后我也要像他们一样，接过这根爱心接力棒，尽自己所能去帮助身边需要帮助的人。用温暖照亮自己、照亮他人。

（指导老师 牛晓梅）