● 暖“新”驿站中,骑手们围坐一起休息、交流 通讯员 贺锦坤 摄 本报讯(通讯员 王文娟 贺锦坤 记者 姜顺)四月的黄陵,春光明媚。美团外卖骑手田卫军骑着电动车穿梭在县城的街巷中,忙完午间送餐高峰后,他来到位于梨园新区居宁花园小区的暖“新”驿站喝水休息。
“以前跑单,夏天没地方避暑,手机没电只能干着急。”田卫军话锋一转,“现在全县建成了多个暖‘新’驿站,我们能充电、歇脚、喝水、热饭,驿站就像骑手的‘第二个家’。”
外卖骑手是穿梭在街头巷尾的新就业群体,他们的辛勤劳动保障着城市生活的运转。为切实解决骑手配送过程中的急难愁盼问题,黄陵县出台关爱政策,依托党群服务中心建设驿站6处、设立服务点50余处,打造集休憩、补给、便民服务于一体的暖“新”驿站,让骑手们在配送间隙能停下脚步歇一歇,补充饮水、给手机充电,有效缓解奔波的疲惫。
走进梨园新区居宁花园小区党群服务站的暖“新”驿站,40平方米的空间整洁明亮、温馨舒适。休闲桌椅整齐摆放,24小时热水、手机充电器、微波炉、急救箱等一应俱全,书架上各类书籍排列有序,为骑手们打造了温馨的休憩补给空间。几名刚结束配送的骑手围坐在一起,喝着热水交流跑单心得,脸上满是轻松。
同时,黄陵县在19个小区建设“骑手友好小区”,优化小区进门核验流程,推行骑手快速通行机制,缩短配送等候时间,打通外卖配送“最后一公里”。
“瑞城花园小区的保安会主动引导我们通行,还有骑手友好导向图,找楼栋特别方便。”美团外卖骑手李钊对小区的贴心举措赞不绝口。
“今年,我们在市委社会工作部‘十个有’的基础上,新增了权益维护、就业指导、领办代办等10项服务功能。”黄陵县委社会工作部副部长高耀军表示,下一步将持续优化育儿托管、心理疏导、健康理疗等服务,让暖“新”驿站更暖心、更实用。
服务暖心,治理同心。黄陵县以暖“新”驿站建设为抓手、以骑手友好社区为载体,搭建共治共享平台,激活基层治理新活力。依托骑手走街串巷、熟悉民情的优势,引导他们化身为“随手拍”安全员、文明劝导员、社区信息员,主动参与社情民意收集、安全隐患排查、文明城市创建等基层服务。
“创建友好小区以来,我们将外卖骑手纳入网格化管理。”瑞城花园小区物业经理杨芳梅介绍,骑手不仅为业主提供便捷服务,也对物业服务与管理起到了良好的促进和监督作用。
小小驿站承载浓浓温情,点滴关爱汇聚共治力量。黄陵县的暖“新”驿站与友好社区建设,不仅为外卖骑手、快递员等新就业群体提供了遮风挡雨的休憩地,更让他们感受到城市的包容与温情,推动他们从城市服务的提供者,转变为基层治理的参与者、城市温暖的传递者,为县域经济社会高质量发展注入新动能。