4月16日，市民王女士反映，新区山水阁小区后方道路两侧的排水沟盖板有多处破损与缺失。接到热线后，记者立即联系了新区公用事业管理局，该局表示将尽快安排维修。
　　4月17日，市民张女士反映，延大路延安大学西南门的人行道上，存在周边商户和市民的电动车占用盲道现象。记者联系宝塔区城市管理执法局后，该局表示将强化对该路段的监管力度，并计划后期修缮该段人行道，同步规划特定区域供非机动车辆停放。
　　4月17日，市民刘女士反映，新区轩辕大道大都荟辅道因绿化带补植产生的废弃物堆积未及时清理。记者联系新区公用事业管理局后，对方表示将尽快处理，并承诺后续将加强废弃物的及时清理工作。
　　4月20日，市民谷女士反映，尹家沟路中石油加油站出口处井盖塌陷，形成坑洼，影响车辆通行。接到反映后，记者联系了相关部门，目前该处已修复。
　　4月21日，市民反映，尹家沟路居然之家附近的护栏存在破损缺口。该路段车流量密集，市民经由缺口穿越马路存在安全隐患。记者联系新区公用事业管理局后，该局表示将尽快完成护栏修复，并提醒市民切勿冒险穿越破损护栏，以免发生危险。
　　4月21日，市民李女士反映，双拥大道热电厂公交站港湾处有一井盖遭到破坏，存在安全隐患。记者随即联系了市区公交港湾提升改造工程的相关负责人，工作人员迅速响应并前往现场排查，表示将尽快完成修整。 （记者 刘晶 整理）