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12309,检察服务触手可及
市人民检察院开展主题视察活动
  本报讯(记者 班姣)11月28日,市人民检察院开展“走近12309,检察为民新体验”主题视察活动。省人民检察院党组成员、副检察长苏继敏,市委常委、军分区政委阎能利,市政协副主席申延生、黑树林、蔺广东等领导及14名省市人大代表、政协委员应邀参加了此次活动。
  据了解,12309检察服务中心是市人民检察院坚持以服务赢民心、以服务促工作,畅通检察服务渠道的一项特色举措。市检察院率先与13个县区院在全省建成了对外的智能化检察为民综合服务网络平台,并于5月30日当天,同时揭牌并上线,与政府“12345”信息平台双号并网运行,初步实现了案件查询信息化、远程接访视频化、服务群众智能化。同时,将过去“一对一”接待解答改成“团队式”接待服务,“背靠背”接待争论改成“面对面”接待讨论,为群众提供了更加精准、亲和、周到的“一站式”综合性服务,在化解越级上访、跨区域信访方面发挥了积极作用,让群众感受到公平正义就在当下,检察服务触手可及。
  活动中,12309检察服务中心的智能机器人“小法”引起了代表们的注意,“小法”通过语音识别,冷静、客观地回答了代表们的“业务咨询”。在12309检察服务中心,代表们还详细了解了检察服务、案件信息公开、接受监督等方面工作情况,零距离体验了“一站式”检察服务工作。
  座谈会上,在听取了市检察院就1—10月份延安检察工作开展情况的专题汇报后,苏继敏对今年延安检察各项工作给予充分肯定。他要求,延安检察要继续保持良好工作势头,进一步发挥检察职能,营造法治化营商环境;聚焦打击刑事犯罪和社会治安综合治理,扎实推进扫黑除恶专项斗争,营造安全稳定的社会环境;聚焦检察监督主责主业,营造公平正义的法治环境;聚焦生态文明建设,营造绿水青山的生态环境。