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真诚赢得患者心
——宝塔区人民医院内三科优质服务小记
  通讯员 任新民 胡翌瑄
  呼吸,对每一个生命来说都至关重要,而当疾病来袭时,它却实实在在地扼住了生命的咽喉。近日,宝塔区人民医院内三科收治了一位68岁的患者——翟奶奶,她年轻时罹患胸椎结核造成严重胸廓畸形,逐渐发展成肺心病、肺动脉高压,这一次由于感染加重再次入院。
  经过内三科全体医护人员的精心治疗和护理,翟奶奶的病情逐渐得到好转,可仍表现出口唇青紫,稍一活动就感到疲乏无力,并伴有咽喉干涩、头痛等不适症状。主管大夫张燕副主任医师对此十分担忧,考虑到如果翟奶奶的缺氧症状不能及时得到改善,很有可能出现呼吸衰竭,甚至导致肺性脑病、多脏器功能衰竭等症状,她及时向科主任杨君兴汇报,杨主任立即组织全科进行病案讨论。
  副主任医师白党强提出利用呼吸机的氧疗功能进行经鼻高流量湿化氧疗方案。这一治疗方案具有高浓度、高流速的优点,又能保护患者气道黏膜、增强黏膜纤毛的清理能力,而且没有噪音,不会影响到患者的睡眠休息,他的想法得到了大家的一致认同。可因呼吸机的单向管路能否替代专用的经鼻高流量湿化氧疗仪的连接管,在实际使用中仍有一定的困难,而目前医院没有专用的高流量鼻导管,如何解决这一困难呢?摆在了全体内三科医护人员的面前。
  大家开动脑筋,集思广益,护士长张喆找来全院的吸氧面罩和鼻导管,大家一起上手,经过多番尝试,做好固定,反复调节各项参数,与呼吸机管路完美契合,最终仅花费10余元就圆满解决这一问题,经鼻高流量湿化氧疗仪“改造”成功。经过精心护理和悉心照顾,翟奶奶青紫的口唇日渐红润,久违的笑容再次浮现在了她的脸上,全科医护人员揪着的心终于舒展开来,没过多久翟奶奶就痊愈出院了。
  据了解,宝塔区人民医院内三科是以呼吸内科、心血管内科、神经内科、内分泌科为主的综合性内科。近年来科室注重人才培养,积极引进新技术、开展新业务,尤其在支气管镜下治疗上初现特色,并成立了“支气管镜检查室”,赢得了广大患者的认可。