记者谷嫦瑜
　　作风建设专项行动开展以来，市卫健委按照市委要求，制定《全市卫生健康领域问题专项治理方案》，聚焦群众反映强烈突出问题，以整治医疗机构及医务人员诱导消费药品耗材、违规审批、欺诈骗保、索要收受红包、不合理用药、不合理检查、虚假广告宣传、看病就医“三长一短”、群众“看病难、看病贵”、就医体验满意度不高等多个突出问题为重点，从细处着手，找准切口，纵深推进医疗领域作风突出问题治理。
　  扎实治理突出问题
　　专项行动开展以来，市卫健委联合医保、市场监管、公安、行政审批等部门建立联动机制，明确责任分工，及时掌握工作进度，通报存在问题，研究工作措施，合力推进医疗乱象治理。
　　市卫健委在医疗卫生机构醒目位置设置举报意见箱，向社会公布监督举报电话，充分利用来信、来访、电话、网络“四位一体”受理信访案件，全面接受社会监督，实行举报投诉、转办跟踪、督导反馈闭环管理，着力解决医药购销领域和医疗服务中群众反映强烈突出问题。依法查处卫生健康领域侵害群众利益案件，累计完成从业单位监督6924户次，查处案件389起，罚款65.4万元，其中涉及医疗类案件58起。共受理各类来信来访501件（其中12345政务服务热线转办365件，网站留言136件），均及时处理，群众满意率98%以上。聚焦行风建设“九不准”规定落实情况和四个方面突出问题开展明察暗访3次，通过督查自查共发现问题84个，已整改到位69个，正在整改15个。
　　为了达到治理效果，市卫健委深入开展警示教育、廉洁教育、职业道德教育和法纪教育，加大对党纪党规、廉政准则和卫生健康行业规章制度等内容的学习教育力度。将临床用药、高值耗材使用等纳入医德医风考评，实行医德医风考评“一票否决制”，完善医务人员不良行为记录制度，增强医务人员自我教育、自我约束、自我管理的能力。
　　积极回应群众期盼
　　专项治理以来，市卫健委坚持结果导向，聚焦解决群众“看病难、看病贵、看病烦、看病累”问题，取得了阶段成效。
　　市卫健委结合以案促改和专项治理工作，针对医院重点科室和关键环节开展廉政风险排查，市级医院查找岗位风险点25个，制定风险防控措施37条，修订完善财务管理、招投标、内部审计、人才招聘等制度46项，新建27项；县级医院查找岗位风险点204个，制定风险防控措施536条，修订完善各类管理制度87项，新建39项。
　　市卫健委通过修订完善采购流程、推行药品耗材集中带量采购、落实两票制、强化全过程监督等措施，实现阳光采购。严格执行病历、处方点评和药品使用月排名制度，加强合理用药、合理检查、合理治疗动态监测和超常预警，严控高值耗材使用管理，严格大处方和抗菌药物审批，对排名靠前的超常使用药品、耗材采取停用措施，对涉及的医生和科室开展教育谈话提醒，并与评优评先、绩效分配挂钩，进一步规范诊疗行为。今年市级医院共停用或限制使用疏血通、地佐辛等药物33品次，处罚不合理用药科室176次，谈话提醒22人。
　　市卫健委全面实行医用耗材、药品带量采购和零差率销售，体现医务人员劳动技术价值的医疗服务价格也在不断调整，医保报销比例逐步提高，117种疾病实行单病种付费。扩大检查检验结果互认范围，二、三级医院互认分别达到45项和58项，据统计，此项工作累计为患者减少不必要的重复检查8万余人次，减轻群众就医负担530余万元。全市门诊、住院患者次均费用分别下降10%、6%，群众就医负担得到有效缓解。
　　当前，全市已建成投用“1+13”全民健康信息平台，二级以上公立医院全面推行一卡通就诊、预约诊疗、移动支付、结果自助查询打印等便民惠民服务，切实增强群众幸福感、获得感。