本报讯(通讯员马晓娟 李丽)“你们的医院很好,你们的医生也很好,这是一次很棒的经历。”8月20日,来自苏丹的穆罕默德(Mahamed)于延大附院产科一病区顺利生产并康复出院,家属卡马尔(Kamal)对延大附院医护人员竖起了大拇指。
22岁的穆罕默德(Mahamed)生于苏丹,6年前与丈夫卡马尔(Kamal)来到延安,怀孕后首次就诊于延大附院,虽然言语不通,但是李红梅副院长与其耐心沟通,并指导定期产前检查及孕期保健。她于是多次到延大附院就诊产检。为帮助其克服言语沟通障碍,党政办公室程婧仪全程陪同翻译、检查。孕妇穆罕默德得到了专业的诊疗与细致的照顾,使她体会到了医护人员的温暖与责任,化解了当初来院时的紧张与焦虑。
孕39+3周时,穆罕默德因不规律下腹痛入院待产,李红梅副院长亲自到病房访视,与患者及家属交代生产方案及生产过程中可能出现的情况,消除了患者及家属的顾虑。8月17日凌晨将她送入产房,一小时后顺利分娩一健康男婴,体重3590g。
为了方便与患者随时沟通,每个医护人员手机里多了一个翻译软件,经医护人员的精心护理,穆罕默德后期恢复良好。同时,产科一病区的护士们还帮忙照顾其4岁的儿子,并为小孩购买了玩具与冰激凌等小零食,消除了孩子对陌生环境的生疏感,解决了患者的后顾之忧。
出院时,产科一病区医护人员帮助患者办理了出院手续。穆罕默德及家属对延大附院的医疗服务非常满意,表示这次延安就医之旅给他们留下了非常深刻、美好的印象。
医疗无国界,爱心无国界。虽然国籍、肤色、语言不同,但是关爱与尊重是相通的,延大附院将竭尽所能为每一位患者提供专业、优质的医疗服务,让患者在疾病困扰时得到及时的救治,感到温暖与关爱。