临近年关的冬天寒风刺骨，但只要群众有需要，吴起县城路面随处可见的“荧光绿”“警察蓝”，就会用一件件暖心的小事，给群众带来不期而遇的温暖，用温度和速度，解决群众急难愁盼问题。
　  雪地搜救
　　1月22日16时许，吴起县公安局城镇派出所民警在出完警返回所里时，都已被冻得脸色苍白，蜷缩着身体。教导员李晓峰一边用力搓了搓冻僵的双手，一边叮嘱大家：“赶紧取取暖吧，今天实在太冷了，室外最低温度零下25℃，好在这5个小时的功夫没白费，老人还算及时找到了，否则后果不堪设想……”
　　原来，当日11时5分，城镇派出所接到辖区武某某报警称其80多岁的老父亲于凌晨3时许从家中走失，一直联系不到人。因老人常有去山里的习惯，但家人一直寻找未果，天气这么冷，担心老人身体吃不消，发生意外，遂报警。接警后，城镇派出所迅速组织精干警力11人，兵分3路在村庄附近及山上展开地毯式搜寻，其中一路民警携带警犬深入山中险要地带。由于吴起近期下过大雪，山高路滑，给搜寻工作带来很大困难，经过长达5个小时的搜寻，最终在该村后沟山上将走失老人找到。当时老人在一避风处，没有体力回家，好在没有冻伤，民警们将老人从山上慢慢扶下来，一路护送回家。
　  找回钱物
　　“警察同志，你们办事效率太高了，我9000元现金都丢几天了，抱着试一试的心情来报警，没想到你们3个多小时就帮我们找到了，太感谢你们了，这下可以高高兴兴过个安稳年了……”拿到失而复得的现金，崔某某感激不已，一个劲地向民辅警道谢。
　　1月27日16时许，崔某某来到吴起县公安局城镇派出所报警求助，其9000元现金于1月24日23时许发现丢失，至今想不清楚丢哪了。当天值班民辅警通过报警人描述帮助其回想行走路线同时调取1月24日视频监控，发现崔某某在二厂家属院附近的公交站点将装有9000元现金的手提包丢失，正好被一个路过男子捡到，但男子不明去向，这给找寻带来了很大难度。随后，民辅警在附近经过3个多小时的摸排走访，终于找到该男子，男子也非常配合地将9000元现金归还。
　　冰滩施救
　　1月27日9时许，吴起一群众路过东园子河道发现冰滩上躺着一个人一动不动，遂迅速报警，吴起县公安局巡特警大队值班民辅警接到警情后火速赶往现场。
　　民警现场发现一男子躺在冰滩上，当时气温零下20℃，男子手指全部冻僵粘连在一起，裤子可能湿水已经僵硬与冰面粘在一起，人已神志不清，情况十分危急。民警遂拨打120急救电话，同时试图将男子扶起，并将自己的警服披在该男子身上。担心错过最佳救治时机，民辅警合力将男子抬上警车准备送往医院，途中救护车赶到，为了节省时间，医务人员直接坐上警车急忙赶往医院。
　　该男子由于救治及时，生命体征正常，仅手脚不同程度冻伤。随后，民警与该男子家属取得联系，了解到男子常有饮酒习惯，头天晚上联系不上该男子后，家人就在附近寻找无果，想想可能是其喝醉酒后住宾馆了，谁知却躺在了河道冰摊上，多亏民警救助。