广大市民朋友：
　　长期以来，受传统殡葬习俗影响，我市殡葬领域出现了一些中介乱象。以“阴阳先生”“职业总管”为主的部分殡葬从业人员，勾结殡葬用品黑销售、民间乐队、职业乞讨、非法殡仪车、私自改装礼炮车等人员，通过风水迷信、恐吓刁难、捆绑强制消费等形式，大搞垄断提成、哄抬物价、借机敛财，严重扰乱殡葬服务市场秩序，变相增加群众治丧经济负担，损害殡葬行业形象和政府公信力。
　　近年来，各级党委、政府高度重视殡葬工作，各职能部门密切协作，针对殡葬领域违法违规行为，开展了一系列联合执法行动，依法取缔非法吊唁场所，禁止殡葬服务机构提成拉客，规范民间团体演艺活动，查处违规接运遗体社会车辆，持续整治殡葬行业服务乱象，推动我市殡葬事业健康有序发展。同时，为强化殡葬行业公益属性，减轻群众治丧负担，各殡葬服务机构深入开展“减项降费优服务”活动，取消不合理收费项目，降低收费项目标准，优化服务措施，简化办事流程，为群众提供更加便捷高效的优质服务。设立16个低收入群众免费吊唁厅，普遍推行“平价超市”，实行明码标价，接受群众监督；创新推广“白事管家”“一次结算”服务，避免群众“踩坑”“花冤枉钱”；落实殡葬从业人员“十严禁”“十必须”要求，坚决杜绝欺客宰客，索要、收受礼品礼金等违法违规行为。
　　我们诚挚倡议，为维护广大市民自身权益，在治丧过程中，请第一时间联系正规殡葬服务机构，优先选择集中吊唁场所办理丧事，根据实际需求自愿选择服务项目，减少不必要支出，避免奢侈浪费。同时，我们也呼吁大家转变观念，积极响应“厚养礼葬、节俭治丧”的文明新风，推动移风易俗，选择节地生态安葬方式，采用鲜花祭扫、网络追思等现代文明祭祀形式，共同营造文明、和谐、健康的殡葬环境。
　　我们郑重承诺，如您发现殡葬领域违规行为或自身权益受到侵害，请及时向市场监管或民政部门举报，我们将第一时间受理，感谢您的配合与支持！
　　现将投诉举报方式及主城区殡葬服务机构联系方式公布如下：
　  一、监督投诉举报电话
　　市市场监督管理局：0911-7095218
　　市民政局：0911-7090446
　　二、殡葬服务机构联系方式
　　（一）殡仪馆
　　延安市殡仪馆：位于宝塔区万花山镇张坪村碾沟，联系电话：0911-2150111
　　（二）殡仪服务中心
　　万花殡仪服务中心：位于宝塔区万花山镇小砭沟隧道口，联系电话：0911-8253456
　　龙凤陵殡仪服务中心：位于宝塔区万花山镇佛道坪村，联系电话：0911-8010111
　　洪福殡仪服务中心：位于宝塔区万花山镇前锁崖村归厚路后山，联系电话：0911-8810777
　　川口殡仪服务中心：位于宝塔区川口镇冯坪村，联系电话：0911-2912070
　　仙鹤岭殡仪服务中心：位于宝塔区枣园镇下砭沟村追远东路，联系电话：0911-2322020
　　丰泽岭殡仪服务中心：位于宝塔区河庄坪镇小沟村，联系电话：0911-3703819
　　（三）公墓
　　仙鹤岭公墓：位于枣园街道办事处下砭沟村追远东路，联系电话：0911-2322038
　　丰泽岭生命纪念园：位于河庄坪镇小沟村，联系电话：0911-2822550
　　龙凤陵公墓：位于万花山镇佛道坪村，联系电话：0911-8010111
　　洪福公墓：位于万花山镇前锁崖村，联系电话：0911-8810777

延安市民政局
延安市市场监督管理局
2025年10月23日