院前急救是保障人民生命健康的第一道防线,救治效果是院前急救工作的目标和根本出发点。在推动院前急救高质量发展的大背景下,对急救人员提出了更高要求,要时刻处于应急状态、急救操作规范、保持有效沟通等,因此,院前急救人员的工作观念和效率显得尤为重要。充分了解急救人员的思想和心理状态,针对性做好他们的思想政治工作,提高他们的政治觉悟和思想素质,激发他们的工作热情和干劲,使其为院前急救事业发展贡献自己的力量,是急救中心当前形势下亟需研究的重要课题。
一、院前急救的工作特点
从整个过程看,院前急救工作决定了急救中心所承担的主要业务不同于其他医疗机构,具有突发性、紧迫性的工作特点。需要院前急救的病人无论在时间、地点还是在病情上都存在突发性,因而需要急救中心的工作人员有很强的应急反应能力。在病员的抢救时间上,当急救中心接到突发急症、突发灾害的病员或病员家属呼救时,调度员必须第一时间派车,急救单元组要以最快的速度赶往救援现场,采取积极有效的抢救措施,并根据病情按照就近、就急的原则立即运送病员到相关医院进一步治疗,分秒必争。因为对于需要急救的病人来说,“时间就是生命”,刻不容缓。
二、急救中心思想政治工作存在的不足
(一)对思想政治工作的重视不够
我国的院前急救事业起步较晚,各个急救中心对于行政业务工作千头万绪,所以对于中心干部职工的思想政治教育工作还没有重视起来,随着院前急救体系建设的不断深入发展,急救中心更多地将重心放在医疗急救质量、服务流程、医德医风建设等方面,而忽略了职工的思想政治教育工作。通过日常院前急救工作运行中出现的一些问题,能够反映出中心对干部职工的思想教育工作上还存在重视程度不够的问题。
(二)开展思想政治工作的方式单一
院前急救工作人员在院前急救事业发展中发挥着越来越重要的作用,但急救中心的思想教育工作远远跟不上新形势下院前急救事业的发展要求,对于急救人员的思想教育也只是采取传统的传达学习文件、写感想体会等方式,能引起干部职工共鸣互动的话题很少触及和讨论,思想政治教育缺乏针对性,方式方法单一滞后,缺乏吸引力、感染力,严重影响了思想政治工作的效果。
(三)开展思想政治工作的渗透力和感召力不够
急救中心虽然能按照上级的要求组织教育和活动,但往往出现“上头热,中间温,下层在应付”的局面。思想政治工作没有切实深入进职工中去,急救人员的思想问题和实际困难没有得到很好解决,责任落实不到位,对干部职工的深入了解不足。导致院前急救人员对思想政治工作缺乏兴趣,工作干劲不足,对于思想政治工作认识不清、思考不深,认为自己只需要把本职岗位工作做好就行,思想政治工作与自己关系不大,参与度也不高,进而降低了急救中心思想政治教育工作的效率和效果。
三、对院前急救人员开展思想政治工作的对策
(一)提高开展思想政治工作的认识
急救中心管理者必须转变观念,高度重视对院前急救人员的思想政治的教育工作,领导班子成员要努力担负起提高干部职工思想政治素质的职责,不能用经济、行政等指标来衡量思想政治工作的效果,要将思想政治工作纳入领导班子和班子成员的落实全面从严治党主体责任中,努力在单位内部树立良好的思想政治意识。结合实际情况制定可行的思想政治教育工作计划,定期开展职工思想动态分析工作,以党支部为单位开展意识形态排查工作,让干部职工明确自身的职责,自觉抵制不良言论,从而有效提高中心职工自身的思想政治觉悟。
(二)丰富思想政治工作的形式和内容
强化医德医风教育,提升职业素养。从实际工作出发,向院前急救工作人员传递全面职业道德理念,强化医德培养,及时纠正错误观念,引导其树立正确的人生观和价值观;定期对中心职工进行廉政教育及法律教育,提高职工的道德素养。同时,院前急救中心还应重视监督检查相关工作,纠正工作人员的不良工作作风,最大程度上保证患者的利益。
培育优秀文化,树立核心价值。院前医疗急救行业本身具有独特的优秀文化,应切实加强急救中心的文化建设,牢固树立“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业理念,充分认识到弘扬院前急救文化的重要意义。通过中心文化的引导作用,可以增强中心职工的凝聚力和向心力,树立核心价值观,更好地投入院前急救工作中,服务群众。
发挥新媒体优势,搭建学习沟通平台。急救中心在开展干部职工思想政治工作时,要把握好思想政治工作规律,从形式方面创新思想政治工作。依托中宣部推出的“学习强国”平台,发挥其内容丰富、形式多样的特点,积极建立中心党员学习组和群团学习组,着力实现全体党员干部职工全覆盖。此外,要充分发挥网络作用,利用移动互联网等新兴技术,通过微信公众号等方式,抢占思想政治工作的高地。建立工会、共青团等学习工作群,增加干部职工接触和交流的机会,开辟干部职工思想政治工作新阵地。
(三)增强急救人员对思想政治工作的参与度
急救中心在开展思想政治教育工作前,可通过座谈会、个别谈话、问卷调查等形式了解中心职工近期所面临的问题或困惑,认真研究分析,找到这些问题或困惑的解决方法和具体措施,将这些方法措施通过思想政治教育工作反映出来,进行有效的指导。充分考虑到中心职工的实际情况,建立高效的、人性化的制度规范,畅通中心管理者和院前急救一线人员之间的互动反馈渠道,这样中心职工的参与度才会有效提高,思想政治教育工作才会取得更加有效的成果。
综上所述,在新形势、新背景下对院前急救人员开展思想政治工作是一项必要的、符合实际的、长期的工作,是提升院前急救人员思想认识、道德水平和政治素养的重要途径,有助于急救人员树立正确的大局意识、创新意识、竞争意识,从而在院前急救事业的发展中发挥他们的特长,为院前急救高质量发展贡献力量。 (作者单位:天津市滨海新区急救分中心)