本报讯（记者 孙艳艳 通讯员 郭玉侠）近日，洛川县行政审批服务局紧扣服务企业、群众、基层的工作要求，组织干部聚焦“五上”民营企业开展上门走访，以“三问三送”为抓手，把政务服务送到企业家门口，推动审批服务提质、提速、提效，为民营企业发展注入暖心动能。
　　此次走访服务以“三问”为切入点，深入企业倾听真实诉求。问需求，精准对接企业期盼。工作人员走进企业，详细了解项目审批、证照办理、要素保障、不动产登记、养老医保、户籍民政、市场准入等各类办事需求，逐一梳理形成“需求台账”，为后续精准跟踪服务筑牢基础。问堵点，直击办事难点症结。围绕“高效办成一件事”“证照联办”“免申即办”等重点改革举措，以及跨部门、跨层级办事事项，全面收集改革落地中的梗阻问题与企业实际诉求，建立“问题台账”，为破解堵点痛点找准方向。问建议，广纳优化发展良策。围绕优化审批流程、压缩办理时限、提升管理水平、创新服务模式等核心议题，向企业征集改进建议，汇总形成“建议台账”，为政务服务升级提供宝贵参考。
　　在深入问需的同时，洛川县行政审批服务局更以主动送服务的方式，推动审批服务从“被动受理”向“主动供给”转变，让服务更有温度、更具实效。送政策，精准解读直达企业。工作人员通过发放办事指南、流程图等形式，“点对点”向企业宣讲优化营商环境的政策举措，解读行政审批制度改革的内涵与路径，确保惠企政策精准触达市场主体，推动政策红利应知尽知、应享尽享。送服务，靠前代办便捷高效。针对企业需求推出上门办理、预约办理、延时办理、帮办代办、临期提醒等“增值服务”，对市县重点项目落实包抓责任，实行从立项到竣工验收的全流程代办服务，助力项目早落地、早投产，为企业发展扫清障碍。送信心，提振企业发展预期。走访中，工作人员向企业解读县域经济社会发展向好形势，介绍持续优化营商环境的政策导向与政务服务未来发展方向，传递县委、县政府支持企业发展、服务群众办事、保障基层运转的坚定决心，让企业吃下高质量发展的“定心丸”。
　　“ 本次共走访服务‘五上’民营企业21家，收集各类问题建议13个，其中‘农商行注册登记’历史遗留问题得到有效解决，自建房安全鉴定证明办理流程进一步优化。”洛川县行政审批服务局局长高佩说，零距离的沟通交流，不仅收集了一手情况、解决了一批企业急难愁盼问题，更密切了政企关系，提升了“洛速办”政务服务品牌的温度。
　　高佩表示，下一步，洛川县行政审批服务局将坚持问题导向，对走访中发现的问题建议进行系统梳理、深度研判，转化为优化制度、改进流程的具体举措，推动形成“收集—解决—反馈—提升”的闭环管理机制。以审批服务效能的持续提升，进一步优化营商环境，为洛川县域经济社会高质量发展贡献政务服务力量。