通讯员 高小娥
　　近日，延安市人民医院圆满召开“5·12”国际护士节表彰大会。会后，骨科一病区（脊柱外科）以会议精神为引领，以落实工作部署为契机，积极响应医院党委及护理部号召，紧扣“双精护理”品牌文化提质增效，立足骨科专科护理特色，精准聚焦骨折患者、老年卧床患者康复痛点，创新推出一系列精细化暖心护理举措，将人文关怀融入临床服务的方方面面，以专业守护生命健康，用温情传递医者大爱，全力打造群众认可、百姓满意的“有温度护理”服务品牌。
　　新患者入院时，面对陌生的就医环境与病痛困扰，往往容易滋生焦虑、紧张与无助感。骨科一病区始终坚持“入院暖心服务”，责任护士第一时间主动上前，为患者递上一杯温热茶水，轻声问候近况，细致讲解病区布局、住院流程及注意事项。温和的眼神和贴心的交流瞬间驱散了患者的陌生感与不安，让冰冷的病房溢满暖意，以点滴小事践行“人文护理”的初心使命。
　　针对骨科患者术后肢体肿胀疼痛、传统冰敷易移位、易冻伤皮肤的护理痛点，科室护理人员化身“巧手工匠”，巧用病区闲置床单、布料，手工缝制冰敷固定专用袋。改良后的冰敷袋贴合肢体曲线，固定更稳固，既保证了消肿镇痛的治疗效果，又有效规避了皮肤冻伤、冰块移位导致的二次磕碰风险，让专科护理更安全、更舒适。
　　面对长期卧床患者翻身不便、压疮及下肢静脉血栓高发的难题，科室专项购置多款专业卧床翻身垫、减压护理辅具，同时为病区残疾患者免费发放库存体位抬高垫。这些“小帮手”能够帮助卧床患者轻松变换体位、分散身体压力，最大程度减少卧床并发症，为患者快速康复筑牢安全屏障。
　　护理工作无小事，一言一行总关情。科室全体护理人员坚持“换位思考、主动服务”理念，摒弃生硬的床号称呼，改用“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老乡”等亲切称谓，让护患沟通更显温情；严格规范病区管理，控制噪音、优化环境，全程营造安静舒适的休养氛围；为患者提供一对一康复功能锻炼指导，为困难患者、残疾患者免费提供护理康复物资；严格落实每日床旁巡查、常态化血氧监测、医护联合查房等制度，全程紧盯患者病情变化，牢牢守住医疗安全底线。
　　一件件贴心小事、一次次用心坚守，换来了患者与家属的高度认可。一面面承载着真挚谢意的锦旗，既是对科室精湛医术与暖心服务的最高褒奖，更是骨科一病区全体医护人员砥砺前行的不竭动力。