本报讯(通讯员 鲁娇)为促进医患关系,加强与患者之间的沟通,进一步提高工作质量,近日,延安市博爱医院心血管内科、内分泌科召开了一月一次的公休座谈会,倾听患者心声,共护健康未来。与患者以及家属面对面沟通,医患零距离交流。
首先,护士为大家讲解《糖尿病与饮食指导》《心肌梗死的症状及心梗时的急救处理》,护士们讲得认真,患者及家属们听得仔细,其间一起观看了防止坠床跌倒的视频及高血压患者的降压操,最后听取患者家属的宝贵意见及建议。
患者及家属表示,延安市博爱医院护理团队服务态度好,病区环境好、卫生好,给予了我们亲人般的关怀。护理部负责人表示,将一如既往发扬科室的优点,为广大患者提供更高
的技术水平、更优质的服务。